【アレクサジョイサウンド】Amazon FireTV～解約の手順は？

2022-08-292024-01-18

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おうちカラオケをお試しで始めて、今回はまだ継続しなくてもいいかな？というような時。

しかし期間内にキャンセルしないと、課金されてしまいますね。

今回は、Amazon Echo、Echo Show、Fire TV向けAlexaスキル

「カラオケJOYSOUND」を解約しようと思ったけど、アレクサがうまく反応してくれない、他に解約方法はないのか探すも、よくわからない時、の解決法です。

今回わたしはアレクサの操作に慣れていないせいか、本来ならかんたんに解約出来るはずだったのに遠回りをしてしまいました。

この記事はアレクサでの操作が下手すぎてキャンセルに進めなかったというお話です。

ちなみに、アレクサで行うキャンセル方法は↓。

解約の手順

「利用券を変更」から１ヶ月券(自動更新)を選択
アレクサからの「キャンセルに進みますか？」に対して「はい」と言う

上記の手順で一瞬で解約することが可能です。

この方法でキャンセルできた方は、以下の記事は不要です。

アレクサが反応してくれなかった方へ、Amazonのページから解約する方法を書いていこうと思います。

Amazonのページから解約する方法

わたしの場合ですが、アレクサに「はい」と言うタイミングが悪かったようで何回も何回もやり直し、何回やってもできないループにはまってしまいました。

そこでアレクサでの操作をあきらめ、他の手順を探し、たどり着いたのがAmazonのページからの解約でした。

後からもう一度試してみたのですが、「はい」と言うタイミングが早かっただけで、上記の①～③の手順ですぐにキャンセルできました。

手順（Echo、 EchoShow、FireTV）

Amazonのこちらのページに解約方法が載っています。以下抜粋です。

参考

１．Alexaアプリを開きます。
２．その他からスキル・ゲームを選択します。
３．有効なスキルを選択し、定期購読されているアプリを選択します。

各種手順の詳細

手順を詳しく書いていきます。こちらはスマホで操作した場合の手順です。

わたしはFireTVでしかカラオケJOYSOUNDを使用していないので、Echo、 EchoShowに関しては無知なのでご了承願います。

手順１．「Alexaアプリを開きます」とは？

「Alexaアプリを開きます」、の「Alexaアプリ」とは、スマホのアプリ検索で「アレクサ」や「アレクサアプリ」で検索して、Amazon Alexa　の名前で出てくるアプリになります。

インストール済の場合は、↑の画像のように右側の緑色の文字が「開く」となっています。

まだインストールしていない場合はこの「開く」のところが「インストール」の文字になっているので、「インストール」をタップします。

すると、Amazonへログインする画面に進むので入力。途中、音声IDの作成もあります。